Очередная компания, которая думает только о том, как содрать с клиентов побольше денег. Сначала мне пытались отдать очки... с бракованными линзами, аргументируя словами "а что ж вы хотели линз с обычным антибликом, надо было ставить ХХХ (которые в 3 раза дороже заказанных мной)". Потом пытались выдать обычные линзы за линзы с антибликовым покрытием(которые в 2 раза дороже обычных).. Присутствующие продавец и врач в 2 голоса убеждали, что покрытие есть, а я просто не разбираюсь в линзах. Через 5 минут пререканий и звонка то ли начальству, то ли мастеру, выясняется, что линзы там всё-таки обычные, т.к. с покрытием были бракованные. Конфликт решился, но неприятный осадок остался. Ведь не стала бы я настаивать на своей правоте, то заплатила бы за обычные линзы как за линзы в покрытием(разница в цене ровно в 2 раза).
Наталья
Крайне недовольна! Обратилась первый раз в 08.2016г. Заказала очки, но не смогла их носить - спадали с лица под тяжестью... линз. Повторно обратилась в надежде как-то исправить ситуацию. Меня уверили, что это не проблема, нагреем оправу, подожмем и все будет отлично. И сломали. Предложили выбрать другую оправу. В квитанции указали замена оправы (брак). Когда пришла забирать очки, доплатила и за оправу, и за линзу, и за работу(траты пополам) но все это бы забылось, если бы не последнее происшествие, которое и привело к написанию отзыва:
у меня упали очки, скололась линза. Обратилась по поводу ремонта. Продавец настаивала, что мне нужно ставить ударопрочные линзы, менять сразу две линзы, т.к. вторая то останется с микроцарапинами! Я обратилась в другую оптику, заказала замену одной линзы. И тут мне звонит мастер с вопросом как будем делать межзрачковое расстояние? В рецепте оно у меня 59 мм, а в очках было 68 мм. Вот так там консультируют и очки делают! Возмущению нет предела!
ирина
Впечатления от обслуживания ужасные. Прошу обратить внимание владельца на работу продавца и доктора. с ними вы денег не ...заработаете.В момент когда я зашла в магазин, там уже был один клиент.Я подождала, пока продавец закончит обслуживать человека, но ко мне никто не обратился с вопросом: чем могу вам помочь? Продавец просто скрылась в подсобке, и мне самой пришлось ее оттуда вызывать（все оправы пристегнуты).Та а с очень недовольным видом выплыла, негатив исходивший от нее не способствовал дальнейшей беседе. Так как зашла очередная клиентка, я сказала что хочу проверить глаза, а потом вернемся к оправам на а что продавец мне ответила:сейчас без десяти пять, если вы договоритесь с врачом, она работает до пяти то на этом желание возвращаться в этот магазин отпало навсегда. Ребята-бизнесмены, подскажу одну вещь: за клиента соображающие люди борются, и десять минут до конца рабочего дня это ещё 10 мин до конца рабочего дня. как вы там держитесь на плаву еще, для меня загадка.
Поделитесь мнением
ОДО «ОптиСпорт»
УНП: 190533857
Зарегистрирован в Торговом реестре 15.06.2006, номер 38275