«Твоя Оптика»

    Вы владелец?
    Нашли ошибку?
    Предложить исправление
    Рядом с
    ул. Притыцкого
    Район
    Фрунзенский
    Метро
    Пушкинская

    Отзывы3

    Parfionava Anastasiya
    Очередная компания, которая думает только о том, как содрать с клиентов побольше денег. Сначала мне пытались отдать очки... с бракованными линзами, аргументируя словами "а что ж вы хотели линз с обычным антибликом, надо было ставить ХХХ (которые в 3 раза дороже заказанных мной)". Потом пытались выдать обычные линзы за линзы с антибликовым покрытием(которые в 2 раза дороже обычных).. Присутствующие продавец и врач в 2 голоса убеждали, что покрытие есть, а я просто не разбираюсь в линзах. Через 5 минут пререканий и звонка то ли начальству, то ли мастеру, выясняется, что линзы там всё-таки обычные, т.к. с покрытием были бракованные. Конфликт решился, но неприятный осадок остался. Ведь не стала бы я настаивать на своей правоте, то заплатила бы за обычные линзы как за линзы в покрытием(разница в цене ровно в 2 раза).
    Наталья
    Крайне недовольна! Обратилась первый раз в 08.2016г. Заказала очки, но не смогла их носить - спадали с лица под тяжестью... линз. Повторно обратилась в надежде как-то исправить ситуацию. Меня уверили, что это не проблема, нагреем оправу, подожмем и все будет отлично. И сломали. Предложили выбрать другую оправу. В квитанции указали замена оправы (брак). Когда пришла забирать очки, доплатила и за оправу, и за линзу, и за работу(траты пополам) но все это бы забылось, если бы не последнее происшествие, которое и привело к написанию отзыва: у меня упали очки, скололась линза. Обратилась по поводу ремонта. Продавец настаивала, что мне нужно ставить ударопрочные линзы, менять сразу две линзы, т.к. вторая то останется с микроцарапинами! Я обратилась в другую оптику, заказала замену одной линзы. И тут мне звонит мастер с вопросом как будем делать межзрачковое расстояние? В рецепте оно у меня 59 мм, а в очках было 68 мм. Вот так там консультируют и очки делают! Возмущению нет предела!
    ирина
    Впечатления от обслуживания ужасные. Прошу обратить внимание владельца на работу продавца и доктора. с ними вы денег не ...заработаете.В момент когда я зашла в магазин, там уже был один клиент.Я подождала, пока продавец закончит обслуживать человека, но ко мне никто не обратился с вопросом: чем могу вам помочь? Продавец просто скрылась в подсобке, и мне самой пришлось ее оттуда вызывать(все оправы пристегнуты).Та а с очень недовольным видом выплыла, негатив исходивший от нее не способствовал дальнейшей беседе. Так как зашла очередная клиентка, я сказала что хочу проверить глаза, а потом вернемся к оправам на а что продавец мне ответила:сейчас без десяти пять, если вы договоритесь с врачом, она работает до пяти то на этом желание возвращаться в этот магазин отпало навсегда. Ребята-бизнесмены, подскажу одну вещь: за клиента соображающие люди борются, и десять минут до конца рабочего дня это ещё 10 мин до конца рабочего дня. как вы там держитесь на плаву еще, для меня загадка.
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения
    ОДО «ОптиСпорт»
    УНП: 190533857
    Зарегистрирован в Торговом реестре 15.06.2006, номер 38275
    На правах рекламы
    ITeen Academy
    1.6 км • ул. Скрыганова
    IT-образование для детей и подростков
    РЦОП по теннису
    2.1 км • пр-т Победителей
    Скидка 20% на услуги тренажёрного зала
    Дико
    3.2 км • пр-т Победителей
    Современное пространство
    Новогоднее предложение для дико-крутых школьников 1—5 класс
    Black Line School
    3.3 км • ул. Фабрициуса
    Музыкальная школа
    Акция «При покупке абонемента — дополнительные уроки в подарок»
    100ct
    3.5 км • ул. Фабрициуса
    Учебный центр
    Скидка 10% на курсы многодетным семьям
    Neonpark
    3.6 км • пр-т Независимости
    Развлекательный центр
    Скидка 10% на проведение новогоднего корпоратива
    Дископарк
    3.7 км • пр-т Независимости
    Музыкально-развлекательный центр
    Golf Park
    3.9 км • ул. Максима Богдановича
    Неоново-развлекательный центр
    Яотянь
    4.0 км • ул. Герцена
    Научно-образовательный центр
    Китайский язык для детей
    Твой репетитор
    4.0 км • ул. Колесникова
    Центр
    Скидка 10% от стоимости абонемента детям-инвалидам
    Чистая грамматика
    4.0 км • ул. Гаруна
    Языковой центр
    Наш девиз: Скажи мне – и я забуду, покажи мне – и я запомню, дай мне сделать – и я пойму. Конфуций
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie