3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

«Твоя Оптика»

Отзывы
25 марта 2017 в 20:21

Очередная компания, которая думает только о том, как содрать с клиентов побольше денег. Сначала мне пытались отдать очки с бракованными линзами, аргументируя словами "а что ж вы хотели линз с обычным антибликом, надо было ставить ХХХ (которые в 3 раза дороже заказанных мной)". Потом пытались выдать обычные линзы за линзы с антибликовым покрытием(которые в 2 раза дороже обычных).. Присутствующие продавец и врач в 2 голоса убеждали, что покрытие есть, а я просто не разбираюсь в линзах. Через 5 минут пререканий и звонка то ли начальству, то ли мастеру, выясняется, что линзы там всё-таки обычные, т.к. с покрытием были бракованные. Конфликт решился, но неприятный осадок остался. Ведь не стала бы я настаивать на своей правоте, то заплатила бы за обычные линзы как за линзы в покрытием(разница в цене ровно в 2 раза).

20 марта 2017 в 21:27

Крайне недовольна! Обратилась первый раз в 08.2016г. Заказала очки, но не смогла их носить - спадали с лица под тяжестью линз. Повторно обратилась в надежде как-то исправить ситуацию. Меня уверили, что это не проблема, нагреем оправу, подожмем и все будет отлично. И сломали. Предложили выбрать другую оправу. В квитанции указали замена оправы (брак). Когда пришла забирать очки, доплатила и за оправу, и за линзу, и за работу(траты пополам) но все это бы забылось, если бы не последнее происшествие, которое и привело к написанию отзыва:
у меня упали очки, скололась линза. Обратилась по поводу ремонта. Продавец настаивала, что мне нужно ставить ударопрочные линзы, менять сразу две линзы, т.к. вторая то останется с микроцарапинами! Я обратилась в другую оптику, заказала замену одной линзы. И тут мне звонит мастер с вопросом как будем делать межзрачковое расстояние? В рецепте оно у меня 59 мм, а в очках было 68 мм. Вот так там консультируют и очки делают! Возмущению нет предела!

12 марта 2017 в 00:07

Впечатления от обслуживания ужасные. Прошу обратить внимание владельца на работу продавца и доктора. с ними вы денег не заработаете.В момент когда я зашла в магазин, там уже был один клиент.Я подождала, пока продавец закончит обслуживать человека, но ко мне никто не обратился с вопросом: чем могу вам помочь? Продавец просто скрылась в подсобке, и мне самой пришлось ее оттуда вызывать(все оправы пристегнуты).Та а с очень недовольным видом выплыла, негатив исходивший от нее не способствовал дальнейшей беседе. Так как зашла очередная клиентка, я сказала что хочу проверить глаза, а потом вернемся к оправам на а что продавец мне ответила:сейчас без десяти пять, если вы договоритесь с врачом, она работает до пяти то на этом желание возвращаться в этот магазин отпало навсегда. Ребята-бизнесмены, подскажу одну вещь: за клиента соображающие люди борются, и десять минут до конца рабочего дня это ещё 10 мин до конца рабочего дня. как вы там держитесь на плаву еще, для меня загадка.

НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы